Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Cara 'memulihkan' akun WhatsApp yang diretas

Cara 'memulihkan' akun WhatsApp yang diretas
Ilustrasi Whatsapp.(Pixabay/Reka)

Tidak perlu khawatir jika akun WhatsApp Anda diretas. Ada beberapa cara untuk memulihkan akun WhatsApp yang diretas yang bisa Anda lakukan.

Meski dilengkapi dengan sistem keamanan terenkripsi, ancaman peretasan WhatsApp tidak serta merta hilang begitu saja.

Peretas masih dapat menyusup dan melacak informasi pribadi pemegang akun.

Peluang akun WhatsApp diretas terus meningkat seiring dengan naiknya popularitas aplikasi tersebut.

Modusnya sendiri cukup sederhana. Sebagian besar pengguna disesatkan oleh kode OTP yang dikirimkan ke ponsel mereka.

Mengingat pentingnya Kode Kata Sandi Satu Kali, Anda sangat tidak disarankan untuk membagikannya kepada orang lain.

Bagaimana memulihkan akun whatsapp yang diretas.

Ada beberapa cara untuk memulihkan akun WhatsApp yang diretas. Berikut adalah dua cara.

1. Buat laporan resmi

Mengirimkan laporan resmi ke pusat bantuan adalah salah satu cara untuk memulihkan akun WhatsApp yang diretas.

Kirim laporan ke Pusat Bantuan WhatsApp di support@whatsapp.com.

Tulis email dengan subjek bahwa akun Anda telah diretas.

Contoh subjek email:
"Akun WhatsApp saya telah diretas."

Di badan email, tuliskan kronologi pencurian. Sertakan juga bukti tambahan seperti tangkapan layar.

Jangan lupa sertakan nomor telepon yang digunakan untuk WhatsApp. Mulai nomor telepon Anda dengan kode panggilan internasional Indonesia +62.

Contoh:
+6285230303030

WhatsApp kemudian menonaktifkan akun tersebut untuk sementara. Anda hanya perlu menunggu notifikasi berikutnya ketika akun WhatsApp sudah bisa diaktifkan kembali.

2. Instal ulang whatsapp

Cara mengatasi WhatsApp yang diretas selanjutnya adalah dengan menginstal ulang aplikasi WhatsApp.

Berikut langkah-langkahnya:

- Copot pemasangan atau hapus instalan aplikasi whatsapp dari ponsel;
- Mulai ulang WhatsApp dan Play Store dan instal di ponsel;
- Masuk menggunakan nomor telepon biasa Anda;
- Kode verifikasi berupa OTP yang dikirimkan melalui SMS ke nomor yang terdaftar;
- Masukkan kode OTP dan ingat untuk tidak membagikan kode tersebut kepada orang lain;
- Setelah berhasil login, akun WhatsApp di tangan hacker akan otomatis logout.

Bagaimana mencegah WhatsApp diretas dengan Verifikasi 2 Langkah

Fitur Verifikasi 2 Langkah adalah salah satu cara untuk mencegah pembajakan WhatsApp.

Mengaktifkan fitur ini memaksa pengguna untuk memasukkan PIN enam digit. PIN ini bertindak sebagai kunci sandi jika pengguna mengubah telepon di masa mendatang.

Berikut langkah-langkahnya:

- Buka aplikasi WhatsApp;
- Masuk ke menu pengaturan;
- Pilih opsi "Akun";
- Pilih opsi "Verifikasi Dua Langkah" dan klik "Aktifkan" di bagian bawah;
- Masukkan PIN enam digit yang Anda inginkan dan konfirmasikan;
- Masukkan alamat email Anda dan konfirmasi.

Berikut adalah cara memulihkan whatsapp yang dibajak. Semoga ini membantu!